La contratación de cualquier servicio ofrecido por Drake EVT Lic. El expediente EVT No. 13900 implica la aceptación total de estas Condiciones Generales. Ambas partes se someten expresamente a los tribunales ordinarios de la ciudad de Ushuaia, provincia de Tierra del Fuego, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero.

DRAKE (EVT FILE 13900) manifiesta explícitamente que actúa únicamente como intermediario entre los pasajeros y los diferentes proveedores o personas que prestan los servicios indicados en sus programas, es decir, empresas de transporte, proveedores de excursiones, etc. La empresa no se hace responsable de la eventos que ocurren por casualidad, fuerza mayor, condiciones climáticas y / o eventos de la naturaleza que ocurren antes o durante el desarrollo del tour y previenen, retrasan u obstaculizan de cualquier manera la ejecución total o parcial de las características prometidas por la empresa. En caso de siniestro, cuando el transporte se realice en vehículos contratados por el organizador, el viajero se somete expresamente a la legislación vigente en la nación donde se ha matriculado el coche, renunciando a cualquier derecho que pudiera corresponderle, por lo que Cualquier compensación que sea de aplicación se abonará a los interesados, beneficiarios o representantes legales en el país donde esté matriculado el vehículo y en la moneda local.

La responsabilidad de DRAKE se limita a realizar la reserva y pagar el precio del servicio reservado según las condiciones pactadas con cada proveedor.

Si esto se supera, es responsabilidad exclusiva de los proveedores de servicios que se contraten en nombre del pasajero.

Si el pasajero no utiliza el servicio o los traslados incluidos en el itinerario por cualquier motivo específico, no tendrá derecho a ningún reembolso o reclamo a menos que haya aceptado la política de cancelación que se describe a continuación.

TARIFAS:

Las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses.
Para pagos en pesos argentinos, el tipo de cambio de venta se tomará el día del pago de acuerdo con el Banco Nación Argentina. Todas las tarifas están sujetas a modificaciones sin previo aviso.
Todas las tarifas están sujetas a modificaciones sin previo aviso.

SERVICIOS INCLUIDOS:

Las tarifas incluyen los servicios mencionados en los comprobantes entregados al realizar el pago de su viaje.

SERVICIOS NO INCLUIDOS:

Todos los servicios que no están incluidos se enumeran y especifican en la información del viaje con un costo estimado.
Cualquier artículo que no esté incluido específicamente en esta lista es responsabilidad del pasajero.

RESERVAS:

Se requiere el pago total para reservaciones individuales.
Los pagos deben hacerse al realizar la reserva.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Las cancelaciones con más de 10 días antes del inicio del primer servicio contratado serán gratuitas y se otorgará el 100% de devolución.

Las cancelaciones dentro de los 9 y 7 días anteriores al inicio del primer servicio contratado resultarán en un cargo por cancelación del 25% y se otorgará un reembolso del 75%.

Las cancelaciones dentro de los 6 y 4 días anteriores al inicio del primer servicio contratado resultarán en un cargo por cancelación del 50% y se otorgará un reembolso del 50%.

Las cancelaciones dentro de los 3 días anteriores al inicio de los primeros servicios contratados, no serán reembolsables y tendrán como resultado un cargo por cancelación del 100%.

Todas las reclamaciones relacionadas con nuestras políticas de cancelación deben abordarse y procesarse directamente a DRAKE.

Todos los reembolsos se reembolsarán en dólares estadounidenses a la tarjeta de crédito utilizada para adquirir el servicio.

CESIÓN Y TRANSPORTE:

Los cambios de titular de pasajero son gratuitos hasta 4 días antes de la fecha de salida.

Cualquier cambio solicitado después del cuarto día antes de la fecha de salida queda a discreción del operador turístico.

CAMBIOS Y MODIFICACIONES DEL VIAJE:

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquiera de las etapas de los programas sin previo aviso, en caso de ser necesario para garantizar un mejor desarrollo del viaje o fuerza mayor, tal y como establece la Ley 18.829.

LAS CONDICIONES CLIMÁTICAS:

Las condiciones climáticas en Ushuaia y Tierra del Fuego son bien conocidas por sus condiciones climáticas cambiantes.

Las excursiones no se cancelan por lluvia o condiciones climáticas desfavorables.
La empresa no se hace responsable de las condiciones climáticas extremas o desgracias que puedan dificultar total o parcialmente el desarrollo de las actividades.
En caso de cancelación de cualquier actividad de la que se haya completado el 65% del total del tour, no habrá reembolso alguno.

RESTRICCIONES DE EDAD: Los niños menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto.

Las reservas para niños menores de 12 años se realizan bajo petición y dependen del tour reservado.

Los niños menores de 5 años no pueden participar en excursiones grupales y se puede ofrecer un recorrido familiar privado para familias con niños pequeños.

RECLAMACIÓN:

En caso de existir reclamaciones o quejas, estas serán recibidas por la empresa en un plazo de quince días naturales, contados desde la fecha de finalización del tour.

Todas las reclamaciones relativas a los servicios prestados deben dirigirse directamente a DRAKE, quien a su vez las dirigirá a los operadores.

INFORMACION PERSONAL:

EL CLIENTE otorga el consentimiento libre, expreso e informado conforme a la Ley 25.326 y su reglamento, para que la información recabada en virtud de lo anterior, pueda ser cedida y / o transferida a empresas controladoras y controladas o relacionadas a DRAKE EVT, en la República Argentina. y / o en cualquier otra jurisdicción, incluso si no tiene los mismos estándares en términos de protección de datos personales que la República Argentina (incluida, entre otros, la República de Chile), con fines publicitarios, promocionales, de marketing o de procesamiento, almacenamiento o gestión del servicio estipulado.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercitar, de forma gratuita, el derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se establezca un interés legítimo al efecto de conformidad con lo dispuesto en sección. 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
A tal efecto, deberá comunicarlo por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico info@drakeushuaia.com con copia de cédula.
De acuerdo con la Disposición DNPDP 10/2008, el NACIONAL

DIRECCIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N ° 25.326, tiene la facultad de atender las quejas y reclamaciones que se presenten en relación con el incumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales, para ello deberá comunicarlo por escrito. a la siguiente dirección de correo electrónico info@drakeushuaia.com con copia de una tarjeta de identificación.

“En caso de incumplimiento del turoperador con el servicio ofertado y contratado, la Secretaría de Turismo de la Nación y / o la Dirección de Defensa del Consumidor podrá ser recurrida”
De acuerdo con la Disposición DNPDP 10/2008, el NACIONAL

Secretaria de turismo
Suipacha 1111, pisos 7, 13, 20 y amp; 21 –
Teléfono: 4312-5611 / 15
Ley de derechos del consumidor y ley de comercio justo
Julio A. Roca 651, 4to piso, sector 4.
Ciudad de Buenos Aires
Número gratuito: 0800-666-61518 –
Número de información:
4349-4089 / 4076/3000 De acuerdo con la Disposición DNPDP 10/2008, el NACIONAL

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